Im Detail

Ihr Team arbeitet weiter in den bekannten Programmen, nur dass diese umfangreich erweitert und besser auf Ihre spezifischen Prozesse zugeschnitten sind. Die Erweiterungen werden dabei bequem zentral ausgerollt und die Nutzer müssen nicht nach dem Programm suchen. Stattdessen sind die Erweiterungen beim nächsten Start von Excel, Word oder Outlook in der gewohnten Oberfläche integriert.

Mögliche Funktionen sind etwa das Erzeugen oder Formatieren von Reports aus externen Quellen, die automatische Verarbeitung von E-Mails oder die direkte Integration von anderen Programmen über Schnittstellen in Office.

Hierbei kann außerdem vollumfänglich auf die Funktionen der Office-Apps zugegriffen werden, was den Entwicklungsaufwand für bestimmte Funktionen deutlich reduziert. Die Lösung ist dadurch günstiger und schneller fertig.

Über Schnittstellen von Microsoft lässt sich auch von außerhalb der Office-Applikationen auf diese zugreifen. Dies ermöglicht tiefergreifende Automatisierungen wie die automatische Anlage von Reports in SharePoint, ausgelöst durch Ereignisse in Ihren anderen Programmen, oder ein Ticketsystem, das direkt auf echten Mailkonten aufsetzt.

Des Weiteren kann über Bots für Microsoft Teams eine Aktion auch einfach via Chat gestartet werden. Das kann etwa das Ausfüllen eines internen Support-Requests sein, die Frage, wer einen Mandanten betreut und welche Fristen dort anstehen, direkt aus DATEV beantwortet, oder das Nachtragen von Arbeitszeiten mit einer kurzen Nachricht.

Was dabei entsteht